Os Segredos das Equipes de Alto Desempenho

As equipes de alto desempenho não surgem prontas: precisam de ações de desenvolvimento individual e coletivo que lhes permitam alcançar resultados extraordinários. Ou seja, equipes de alto desempenho são construídas ao longo do tempo.

A construção de uma equipe de alto desempenho deve levar em consideração as relações interpessoais existentes, os processos envolvidos no seu funcionamento e o acompanhamento da execução do que foi planejado, possibilitando que o desenvolvimento das pessoas aconteça ao longo do tempo.

As equipes de alto desempenho têm alguns segredos que serão compartilhados a seguir:

– Visão de futuro compartilhada e positiva: 

Quando a equipe sabe o que está construindo e compreende a importância do trabalho que realiza, este trabalho passa a ter propósito. Esta certamente é uma forte fonte de motivação para as pessoas envolvidas, o que facilita o caminho para se tornar uma equipe de alto desempenho.

– A equipe de alto desempenho tem valores bem definidos: 

Estes valores servirão como uma bússola ou guia nos momentos em que a equipe atravessar momentos inesperados ou que ainda não haviam sido vivenciados.

Valores claros e compartilhados tornam o processo de decisão, em momentos desafiadores, muito facilitado, além de possibilitarem a existência de uma identidade de equipe.

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– Identificação e utilização das potencialidades na equipe: 

Em uma equipe de alto desempenho, conhecer os talentos e potencialidades de cada membro da equipe faz com que o processo de delegação possa trazer muito mais resultado.

Utilizar potencialidades torna o trabalho mais fácil, pois as pessoas irão usar as características pessoais que lhes são naturais. Desta forma, a complementariedade de perfis pode fazer com que exista a união de forças, gerando sinergia e resultados extraordinários.

– Planejamento eficaz com metas bem definidas são essenciais para uma equipe de alto desempenho:

Um processo consistente de planejamento é um dos grandes segredos das equipes de alto desempenho. Ao planejar, as melhores equipes levam em consideração o impacto sistêmico das ações que irão executar. Este impacto é analisado não só em termos de espaço (para outros departamentos ou unidades da empresa), mas também de tempo (curto, médio e longo prazo).

– Equipes de alto desempenho utilizam criatividade e inovação no processo de tomada de decisão:

As equipes de alto desempenho sabem tomar decisões de forma coletiva e utilizar a criatividade e a inovação para encontrar soluções que não haviam sido pensadas antes. Técnicas de ampliação de alternativas, de diálogo e de busca pelo consenso são utilizadas para facilitar o processo.

– Ter acompanhamento sistemático é um outro segredo das equipes de alto desempenho:

A execução bem-sucedida do que foi planejado passa por um bom processo de acompanhamento das metas que foram estabelecidas. As equipes de alto desempenho, além de executar o que foi planejado, sabem que precisarão dialogar e tomar decisões sobre as mudanças que estão acontecendo no mundo externo e que impactam o planejamento inicial.

Equipes de alto desempenho adaptam seus planos à medida em que percebem as mudanças no mundo externo. E, sempre que possível, equipes de alto desempenho preveem e se antecipam a tais mudanças externas.

– Equipes de alto desempenho são também resilientes:

A superação de adversidades é parte da trajetória das equipes de alto desempenho. A diferença entre estas equipes e os simples grupos de trabalho é que as pessoas que as compõem conseguem manter o equilíbrio emocional necessário para pensar em alternativas construtivas ao invés de gerar diálogo em torno de lamentos.

– Aprendizagem coletiva e contínua também é um segredo das equipes de alto desempenho:

As boas equipes estão sempre aprendendo com as experiências. Erros de aprendizagem são percebidos como parte do trabalho e como investimento para o futuro.

Tais equipes geram cooperação em torno da execução do planejamento, de forma que as pessoas possam usar o próprio trabalho como forma de autodesenvolvimento.

– Equipes de alto desempenho celebram seus sucessos e se sentem gratas pelos resultados alcançados:

As equipes de alto desempenho reservam tempo para celebrar as suas conquistas. Aqui não se trata necessariamente de grandes eventos, mas de celebrações que podem ser simples e realizadas no próprio ambiente de trabalho, se for o caso.

As emoções positivas geradas pela celebração e também pela gratidão servirão de combustível para que outros sucessos sejam alcançados por esta mesma equipe.

Conclusão:

Ferramentas de gestão de pessoas permitem que cada um dos tópicos acima possa ser desenvolvido com foco, resultado prático e desenvolvimento para pessoas e equipes, de forma a permitir a construção da equipe de alto desempenho.

Deise C. Engelmann
Sincrony – Consultoria em Gestão de Pessoas